Политика конфиденциальности Privacy Policy (GDPR)

Мы можем собирать следующие данные, когда вы оставляете заявку, заполняете форму или пишете нам:

• Имя и фамилия
• Телефон
• Email
• Ответы на вопросы формы или квиза и расчёты калькулятора, которые вы прикладываете к заявке
• Метки рекламной кампании (UTM), через которую вы пришли на сайт
• Любая дополнительная информация, которую вы предоставляете добровольно

Ваши данные используются исключительно для:

• связи с вами по вашему запросу
• предварительной оценки вашей ситуации по ипотеке и кредитованию, страхованию, инвестициям и пенсионным продуктам
• подготовки консультации, расчёта или ответа на ваш вопрос
• подготовки и сопровождения договора, если вы решите оформить продукт
• выполнения юридических обязательств, если это требуется

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.

Для обработки заявок мы используем технические сервисы, которые действуют по нашему поручению и не используют ваши данные в своих целях:

• Google (Google Ireland Ltd.) — хранение заявок в таблицах
• Telegram и сервис чат-бота — уведомления о новых заявках и общение через бота
• Supabase — личный кабинет клиента (email и статус заявки)
• Cloudflare и WordPress.com (Automattic) — хостинг сайтов

Банкам, страховым и инвестиционным компаниям ваши данные передаются только тогда, когда это нужно для подготовки и подачи вашей заявки, и только с вашего согласия или по договору с вами. Если данные передаются за пределы ЕЭЗ, это происходит на основании решений Европейской комиссии о достаточности защиты (например, EU–US Data Privacy Framework) или Стандартных договорных положений.

Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

• Ст. 6(1)(a) GDPRсогласие субъекта данных
• Ст. 6(1)(b) GDPRвыполнение запроса или подготовка договора
• Ст. 6(1)(c) GDPRсоблюдение юридических обязательств

Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей, ради которых они были собраны, но не дольше 12 месяцев, если иное не требуется по закону или для исполнения договора с вами.

We may collect the following information when you submit a request, fill in a form or contact us:

• Full name
• Phone number
• Email address
• Your answers to form or quiz questions and calculator figures you attach to your request
• Campaign tags (UTM) of the ad through which you arrived
• Any additional information you provide voluntarily

We use your personal data solely for:

• contacting you based on your request
• a preliminary assessment of your situation regarding mortgages and loans, insurance, investments and pension products
• preparing a consultation, a calculation or an answer to your inquiry
• preparing and administering a contract if you decide to take out a product
• complying with legal obligations where necessary

We do not sell your data or share it with third parties for their own purposes.

To process requests we use technical service providers who act on our instructions and do not use your data for their own purposes:

• Google (Google Ireland Ltd.) — storing requests in spreadsheets
• Telegram and a chatbot service — notifications about new requests and communication via the bot
• Supabase — the client account (email and request status)
• Cloudflare and WordPress.com (Automattic) — website hosting

Your data is shared with banks, insurance and investment companies only when this is needed to prepare and submit your application, and only with your consent or under a contract with you. Where data is transferred outside the EEA, this is based on European Commission adequacy decisions (such as the EU–US Data Privacy Framework) or Standard Contractual Clauses.

Processing of your data is based on:

• Art. 6(1)(a) GDPRyour consent
• Art. 6(1)(b) GDPRprocessing necessary to respond to your request or to prepare a contract
• Art. 6(1)(c) GDPRcompliance with legal obligations

We retain your personal data only as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, but no longer than 12 months unless required otherwise by law or for the performance of a contract with you.